Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Preliattol AB:s ("Preliattol", "vi", "vårt företag") webbplats och biluthyrningstjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor fullt ut.

Om du inte accepterar dessa villkor får du inte använda våra tjänster.

2. Företagsinformation

Preliattol AB

• Organisationsnummer: 556123-4567
• Registrerad adress: Storgatan 15, 111 51 Stockholm, Sverige
• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 123 456 78

3. Tjänstebeskrivning

Preliattol erbjuder premium biluthyrningstjänster i Sverige, inklusive:

• Kortterm- och långtidsuthyrning av lyxfordon
• Chaufförstjänster
• Specialarrangemang för evenemang
• Företagsavtal för affärsresor

Alla tjänster är föremål för tillgänglighet och kan ändras utan föregående meddelande.

4. Bokningsprocess och betalning

4.1 Bokning

Bokningar kan göras via vår webbplats, telefon eller e-post. Alla bokningar är föremål för bekräftelse från Preliattol.

4.2 Betalning

• Betalning krävs vid bokningstillfället eller enligt överenskommelse
• Vi accepterar kreditkort, banköverföring och företagsfakturering
• Priser inkluderar moms om inte annat anges
• Ytterligare avgifter kan tillkomma för extra tjänster

4.3 Priser

Alla priser är i svenska kronor (SEK) och kan ändras utan föregående meddelande. Fastställda priser gäller för bekräftade bokningar.

5. Hyresvillkor

5.1 Krav på hyrestagare

• Minst 25 år gammal
• Giltigt körkort i minst 2 år
• Kreditvärdig och godkänd identitetsverifiering
• Fullförsäkring eller godkänd försäkring

5.2 Användning av fordon

• Fordonet får endast köras av auktoriserade förare
• Rökning och djur är förbjudet i fordonen
• Fordonet får inte användas för kommersiella transporter
• Maximal körsträcka enligt överenskommelse

6. Försäkring och ansvar

6.1 Försäkring

Alla våra fordon är fullt försäkrade. Hyrestagaren ansvarar för självrisk enligt försäkringsvillkoren.

6.2 Skador och stöld

• Hyrestagaren ansvarar för skador som inte täcks av försäkringen
• Stöld eller förlust av fordon ska omedelbart anmälas till polis och Preliattol
• Skador ska rapporteras inom 24 timmar

6.3 Begränsning av ansvar

Preliattols ansvar begränsas till det som följer av tvingande lag. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst.

7. Avbokning och återbetalning

7.1 Avbokning av kund

• Mer än 48 timmar före: Full återbetalning
• 24-48 timmar före: 50% av hyresbeloppet
• Mindre än 24 timmar före: Ingen återbetalning

7.2 Avbokning av Preliattol

Om vi måste avboka på grund av oförutsedda omständigheter, erbjuder vi alternativt fordon eller full återbetalning.

8. Ångerrätt

Enligt konsumentköplagen har privatpersoner 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerrätten gäller inte för tjänster som redan påbörjats med kundens samtycke.

9. Reklamation och klagomål

Klagomål ska lämnas till oss så snart som möjligt:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 123 456 78
• Post: Preliattol AB, Storgatan 15, 111 51 Stockholm

Vi strävar efter att lösa alla klagomål inom 14 dagar.

10. Immaterialrätter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Preliattol eller våra licensgivare.

Du får inte kopiera, distribuera eller använda vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.

12. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår cookie-policy.

13. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post där det är tillämpligt.

Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

14. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling.

Om förhandling inte leder till lösning kan konsumenter vända sig till:

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
• Konsumentverket
• Svensk domstol

15. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 123 456 78
• Adress: Storgatan 15, 111 51 Stockholm, Sverige
• Öppettider: Måndag-Fredag 08:00-18:00, Helger 09:00-15:00

16. Avslutande bestämmelser

Om någon del av dessa villkor skulle bedömas som ogiltig, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.

Dessa villkor utgör hela överenskommelsen mellan parterna och ersätter alla tidigare avtal rörande samma ämne.